更多“供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须知做好参谋和咨询,属于()。”相关的问题
第1题
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。对于()客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
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第2题
新装增容与变更用电合称业务扩充,是从受理客户用电申请到正式供电为止的全过程,是供电企业售前服务行为。
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第3题
根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。
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第4题
在开展农产品营销服务时,应树立正确的()服务观念。
A.售前、售时、售后
B.售中、售时、售后
C.售前、售中、售后
D.售前、售后
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第5题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。()
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第6题
业务扩充也称作用电报装,简称业扩,是供电企业()行为。
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第7题
按服务流程分类,客户服务可以分为()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.技术性服务
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第8题
云业务特性决定客户拓展需要售前、售中、售后全方位支撑。()
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第9题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,对已受理的低压电力客户用电申请,应尽快确定供电方案,并在下列()个工作日内通知电力客户。
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第10题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,对已受理的城乡居民电力客户用电申请,应尽快确定供电方案,并在下列()个工作日内通知电力客户。
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