工程师接单要求在2小时之内完成，请问，2小时如何计算（）

A.进行项目管理，在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目

B.进行项目规划，在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目

C.进行项目设计，在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目

D.进行项目招标，在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目

A.2

B.6

C.24

D.12

A.如超时，但超时不足30分钟，请工程师\门店对客户进行安抚和致歉

B.若客户不认可继续上门履约/到店接待，商户需全额退款处理

C.超时在30分钟至2小时之间， 按照不低于本次订单金额的5%提供现金补偿(上限为50元)

D.超时2小时， 按照不低于本次订单金额的10%提供现金补偿(上限为50元) ​

A.接单后10分钟内派单

B.2天内处理完成

C.3天内回收处理单

D.相关的所有记录齐全、完整、规范。

A、21天

B、14天

C、7天

D、28天

A.每天8:00至22:00分派的单据，工程师应在10分钟内接单，60分钟内联系用户，在系统上记录沟通结果

B.每天8:00至22:00分派的单据，工程师应在10分钟内接单，1200分钟内联系用户

C.每天8:00至22:00分派的单据，工程师应在60分钟内接单，60分钟内联系用户

D.每天8:00至22:00分派的单据，工程师应在10分钟内接单，1天内联系用户，在系统上记录沟通结果

试题五（14分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

（说明）

建设单位于 2005 年 3 月与承建单位签订了某企业信息化应用软件开发项目承建合同，工期2年。承建单位、监理单位分别签订了承建合同、监理合同。

问题1（6分）

在某个检查点，监理工程师对项目进行检查后发现：项目的BCWS （计划工作预算 费用）=20000万元，BCWP （完成工作预算费用）=17000 万元，ACWP（完成工作实 际费用）=18000 万元，那么该项目的 SV（进度偏差）、CV （成本偏差）是多少，进度 业绩指标 （SPI）、费用业绩指标 （CPI）是多少？请列出计算公式并计算出结果。

问题2（3分）

在分项工程财务管理系统开发过程中，监理工程师发现开发过程存在的缺陷分布如 下：

请问在几种质量控制的统计分析方法中，监理工程师宜选择哪种方法来分析存在的质量问题？

问题3（5分）

该工程全部完工后，进入到工程 工验收 ，其中 程分别为（1）验收文件资料准备；（2）验收申请；（3）验收申请的审核；（4）签署验收申请；（5）组织工程验收。

请问以上各流程各由哪个单位完成？