题目
A.领导考核是最基本、最主要的考核形式
B.领导考核和群众考核同等重要,权重各半
C.群众考核中的群众特指公务员的服务对象
D.群众考核是最基本、最主要的考核形式
第9题
A.故障考核包含移动业务故障率和家庭业务故障率共两项子考核
B.客户感知考核包含移动业务重复投诉率和家庭业务重复投诉率共两项子考核
C.完成网络质量中故障考核得2分
D.完成网络质量中客户感知考核1分
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