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[单选题]

下列关于网络质量指标考核说法错误的选项是()。

A.故障考核包含移动业务故障率和家庭业务故障率共两项子考核

B.客户感知考核包含移动业务重复投诉率和家庭业务重复投诉率共两项子考核

C.完成网络质量中故障考核得2分

D.完成网络质量中客户感知考核1分

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更多“下列关于网络质量指标考核说法错误的选项是()。”相关的问题

第1题

故障考核不包括()。

A.故障工单处理及时率

B.故障重复率

C.硬件故障率

D.现场服务书的反馈意见

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第2题

有关住院医师首次参加结业考核的通过率,下列说法错误的是()。

A.要求通过率应≥85%

B.应超过全国平均通过率

C.是一项重要的质量指标

D.是公立三级医院考核中的指标之一

E.是指上一年度首次参加结业考核通过的人数/上一年度首次参加结业考核总人数的百分数

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第3题

对于网络运行质量类考核,各单位应建立完善的()

A.考核指标体系

B.故障及重大事项考核标准

C.考核方式

D.定期通报机制

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第4题

网格考核指标分为移动个人市场指标、家庭市场及数字化服务指标、政企类业务指标、服务质量类指标和基础工作类指标。()
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第5题

下列选项中,按绩效考核的性质划分的是()

A.口头考核与书面考核

B.直接考核与间接考核

C.个别考核与集体考核

D.定性考核与定量考核

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第6题

网格服务质量指标纳入网格整体评价考核的整体原则中,服务质量指标考核权重不低于网格整体考核的()。

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

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第7题

下列选项中,属于偶发故障阶段故障发生特点的是()。

A.故障率高,随时间的推移故障迅速下降

B.故障率明显降低,设备处于稳定运行阶段,设备处于正常工作时期

C.故障急剧上升,设备性能下降

D.故障时高时低,没有规律可循

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第8题

下列选项中,属于耗损故障阶段故障发生特点的是()。

A.故障率高,随时间的推移故障讯速下降

B.故障率明显降低,设备处于稳定运行阶段,设备处于正常工作时期

C.故障急剧上升,设备性能下降

D.故障时高时低,没有规律可循

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第9题

终端特许经营管理是按照移动公司自营厅统一标准接受()考核

A.服务

B.业务

C.宣传

D.能力

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第10题

各级党委(党组)应当加强对本地区本部门本单位干部考核工作与其他业务考核工作的统一领导、统筹协调和督促指导,整合考核力量,归并考核项目和种类,严格控制“一票否决”事项,防止()、重复考核。

A.A.单向考核

B.B.多头考核

C.C.定量考核

D.D.定性考核

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