古代的高昌是今天（)。

A.焉耆

B.乌鲁木齐

C.吐鲁番

D.喀什

A.用户手机号码，问题现象

B.问题发生地址 (省、市、镇、县、村、门牌号)

C.有效联系电话

D.故障发生的时间

A.告知用户24个工作小时内答复

B.告知用户下午8点钟之前答复

C.告知用户第二天8点钟之前答复

D.告知用户24个小时内答复

A.吐鲁番

B.库车

C.阿克苏

D.喀什

B、如果有故障公告则按公告流程执行

C、查询用户之前是否反映过网络质量问题

D、如果排障后还是无法正常使用，之前没有任何记录，核实用户归属地，石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑，其他地州按照投诉网络质量工单选择“移网专家支撑系统”上报，24项选择移动网络质量

A.吐鲁番

B.乌鲁木齐

C.喀什

D.哈密