题目
A.强调污染的预防和持续改进
B.全员参与
C.强调系统化管理
D.持续改进
第1题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第4题
A.以供应商为中心;
B.以顾客为中心;
C.全员参加的质量管理;
D.全过程的质量管理;
E.运用多种科学方法的质量管理;
F.强调持续改进
第10题
A.两者的指导思想不同
B.TQM能进行国际认证
C.ISO9000是通用标准,TQM未规范化
D.ISO9000强调方法和工具,TQM强调文件化
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