投诉关闭后要求（）小时内完成回访工作？

A.0.5

B.0.6

C.0.8

D.1

A.2天、1天

B.2天、2天

C.1天、1天

D.1天、2天

A.客户评价“满意”

B.客户认可投诉处理结果

C.400回访过程中发现实际问题未处理或没有人员联系沟通

D.各业务条线负责人复核后发现实际问题未处理或处理不符合要求的

A.项目条线负责人

B.项目负责人

C.区域/分公司运营职能

D.区域/分公司负责人

A.12，24

B.24，48

C.36，48

D.12，48

A.回访了解满意度

B.定期汇总

C.向相关责任部门反馈

D.分析总结经验教训

A.危急值记录在6小时内完成

B.死亡记录在患者死亡后24小时内完成

C.上级医师查房记录要求诊疗组长在72小时内审核签字

D.疑难病例讨论记录在讨论后24小时内完成

A.1小时内

B.2小时内

C.3小时内

D.4小时

A.负责装移机、投诉不满意工单回访、分析，开展满意度问题修复

B.对装移机、投诉满意度低的原因进行归纳总结，找到满意度低的原因，开展短板提升

C.针对H5满意度低分客户回访，告知客户以后一定要打10分

D.针对回访不满意客户开展上门服务