会员红红将几件参与购物津贴优惠的商品进行凑单购买（合并下单)，付款时却发现无法享受优惠，于是进线咨询，小二小冰处理正确的有哪些？（)

A.买家进线咨询换货

B.买家咨询某款商品并下单

C.买家进线反馈商品质量问题

D.买家表示想要参加店铺活动凑单

A.小咖买一件毛衣，长裤，短袖，短裙，在购物车一起合并下单购买了，实际付款金额270元。

B.小咖买了一件毛衣，长裤，短袖，短裙，在购物车一起合并下单，然后领取了足够的购物津贴，实际付款金额270元。

C.小咖账号内有充足的购物津贴，买一件毛衣，长裤，短袖，短裙，在购物车一起合并下单购买了，实际付款金额270元。

D.小咖账号内有充足的购物津贴，小咖分别将毛衣、短袖、短裙单独提交订单，然后在【待付款】中一起勾选付款，实际付款金额270元

A.8.8元

B.10元

C.6.6元

D.8元

A会员大华早上7点进线咨询，自己抢购了一件商品，现在无法付款该怎么办？小二业务解答完毕后关怀的询问一句：“亲爱的，起这么早，要记得吃早餐哦”

B会员小王中午下班后发现自己一个快递还未收到，于是前来咨询，小二业务解答完毕后，又说：“忙了一早上累了吧？先去吃饭吧，注意午休哦”

C李大妈进线后咨询自己收到了银行扣款的短信，但是订单还显示未付款，很着急担心自己的钱没了。小二根据工具解答后李大妈还是很担心，小二直接发送“如您没有其他问题，我将直接退出本次服务，再见”，然后关闭了会话

D会员陈小姐进线表示过几天是男友生日，想送一个礼物给他，自己选了一晚上了也没有决定送什么，求助客服帮忙选择，小二帮助选完礼物后告诉会员：“亲，祝您和您的男友爱情甜蜜，早点休息哦”

A.购物津贴

B.银行促销

C.super会员津贴

D.云钻

E.贵就赔补差券

A.小A购买手机，卖家告诉小A线下货到付款可以优惠500元，让小A使用线下付款

B.小A接到电话，对方称是淘宝卖家，并报出小A订单编号，购买实物，地址、电话等，表示订单异常，要给小A进行退款，让小A根据自己的要求，点击链接操作

C.小B联系小A，反馈在小A店铺下单无法付款，同时，小C表示自己是淘宝客服，告知小A其店铺异常，要小A加入消保，并发送支付链接

D.小A反馈，接到某电话，对方表示自己是企业采购员，要拿回扣，让公司财务回线下转账至卖家个人账户，然后卖家需要将收到的钱款如数转至自己个人账号，后续会在淘宝平台按照优惠价下单付款

A.淘宝每家店铺都可以使用抵价劵。

B.折价券各面额之间可以通过，但一张仅限使用一次，余额不补

C.抵价劵可以与其他优惠同时使用。

D.抵价劵不能抵扣邮费，只能抵扣成交的商品价格。