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[单选题]

以下确认联系方式说法正确的是()

A.礼貌用语:这个手机号是可以联系到您本人的吗方便加一下微信吗

B.不需要和客户确认联系方式,可以直接通过认LINK/A+APP处理来电转为委托客户

C.要有意识的与客户确认联系方式和推荐贝壳APP

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C、要有意识的与客户确认联系方式和推荐贝壳APP
礼貌用语这个手机号是可以联系到您本人的吗?方便加一下微信吗?要有意识的与客户确认联系方式和推荐贝壳APP
更多“以下确认联系方式说法正确的是()”相关的问题

第1题

经纪人小美是房源A的维护人,在集团检查回访时,房源A的业主表示“我从来没有委托链家出售过”。以下说法正确的是()

A.房源被判定为委托取消

B.老张提供下发数据前与业主联系方式确认的短信,短信中证明业主真实在售。可申诉为真实房源

C.老张提供下发数据后与业主联系方式确认的短信,短信中证明业主真实在售,但不方便提供产权证,可以申诉为真实房源

D.老张提供下发数据后与业主联系方式确认的短信,和A房源的产权证。可申诉为真实房源

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第2题

以下关于积分换礼说法正确的是()

A.一经兑换不能更换或撤销,××积分从账户中扣除

B.实物礼品邮寄时间15G左右,请注意查收,签收前请确认礼品的数量及完整性

C.需发送信函查询类-礼品兑换成功及调研邀请客户参与调研

D.实物类礼品如果座席误操作,可于当天撤销

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第3题

关于服务态度,以下说法正确的是()

A.咨询引导员应主动招呼询问客户,及时回应客户咨询或服务需求,不推诿、不搪塞,服务态度良好,确认客户资料后,协助客户取号

B.柜员接待客户时,行点头礼,面带微笑,问候客户或举手示意迎接客户

C.接受客户批评和听取意见时,应表示感谢不要争辩,不能与客户争吵

D.接递物品、递送单证需要正面朝向客户,并向客户说明,无扔、抛、甩动作

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第4题

对于吞卡落账流程,以下说法错误的是()

A.服务代表主动提供对应联系方式的,应提示客户在工作时间内拨打

B.对于客户反映吞卡,应优先通过一体化系统查询吞卡信息

C.如服务代表判断为正常吞卡,无需提示客户办理挂失

D.如网点确认客户落账,将在3个工作日内完成本行账务处理

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第5题

电话接听时确认联系方式环节以下做法正确的是()

A.主动要客户常用联系方式,提示客户通话结束后会发信息给他

B.只是告知自己的联系方式

C.让客户给自己发信息

D.直接给客户发信息无需提前告知

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第6题

以下关于外部客户自主申请货架,说法正常的是()

A.客服与客确认安装地区是否在开通服务区内

B.客在【丰e足食】申请并成功安装后一周内可获得100元红包奖励

C.客在公众号申请后正常会在7个工作日之内处理

D.客反馈未收到奖励,客服记录货架编号及客户的联系方式反馈孔亚汝核实处理

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第7题

关于代理房东房源,下列说法正确的是()

A.经纪人抢单后,必须联系房东

B.经纪人确认代理后,个人联系方式会在房东房源页展示

C.经纪人可选择补全发布或关联相同房源

D.经纪人抢单后,不想代理可以不联系房东

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第8题

钣喷维修专享礼在理赔时,经销商按流程需要查询客户是否购买产品,并与客户协商权益兑现方式签署“确认函”。以上说法是否正确()

A.是

B.否

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第9题

与客户确认订单内容,确认客户填写的信息是否正确,以下确认的内容不包括()。

A.收货地址

B.联系人性别

C.联系方式

D.订购的商品信息

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第10题

有关“亲、仁、礼”,以下哪些说法是正确的

A.亲、仁、礼三者密切相关。

B.亲和仁都由礼来展现、制约、反思。

C.仁代表人们的血脉纽带,是礼的基础。

D.仁与礼互相排斥,仁人在礼法面前要变通。

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第11题

关于项目经理,以下哪种说法正确:()。

A.因项目经理系双方事先在合同中确定,发包人无权要求承包人更换其认为不称职的项目经理。

B.项目经理应为合同当事人所确认的人选,并在专用合同条款中明确项目经理的姓名、职称、注册执业证书编号、联系方式及授权范围等事项

C.项目经理应常驻施工现场,且每月在施工现场时间不得少于专用合同条款约定的天数

D.承包人需要更换项目经理的,应提前14天书面通知发包人和监理人,并征得发包人书面同意。

E.项目经理可以同时担任其他项目的项目经理。项目经理确需离开施工现场时,事先通知监理人即可。

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