上门访谈沟通时，应做到以下几点（）

A.转身离开，去做下一单

B.给房屋的每一位客户联系告知情况，并预约上门时间

C.订单直接先提交完成

D.联系客户询问家中是否有人，若客户在家，让客户帮忙开门

A.30分钟内回复消息，不可以让家长问了问题，但是没人回复

B.和家长吵架

C.家长问什么问题都说无法解决，或者我不会

D.积极帮助家长解决问题，平和的语气和心态

A.电话沟通

B.微信沟通

C.礼品入户

D.上门访谈

E.办公室约谈

A.催费

B.上门拜访

C.沟通访谈

D.信息收集复核

E.送上乔迁小礼物

A.沟通、信任

B.理解、尊重

C.关怀、接纳

D.互惠、互助

A.避免出现让客户以上级压下级的情况

B.关注合作伙伴内部的派系情况，平时沟通时注意方式方法及谈话内容， 避免在客户面前吹嘘跟谁关系如何好

C.对待客户需要做到平时无事不烧香，有事临时抱佛脚

D.对待客户要诚恳、诚信，避免乱吹牛、乱承诺，答应做到的事一定要 兑现，切忌承诺一些自己及公司力不能及的事情

A.统一工装、束发、长裤

B.带上热情的笑容主动与家长沟通

C.守在地推点等待家长上门

A.创业指导师要掌握丰富的创业知识，充分了解创业者各项需求

B.创业指导师要不断提升自己的服务技能，如沟通、访谈、资料收集

C.创业指导师要不断提升咨询服务修养

D.创业指导师要保守商业机密

A.有元气，面带微笑

B.语气做到大声，有精神

C.使用礼貌用语，包括肢体和语言

D.要做到积极主动的沟通，不要等客人呼喊了才有行动

A.总经理制定目标,监督检查过程

B.保险主管执行、管理、沟通

C.续保员自发自觉的做

D.售后经理对保险主管加强管理