题目
A.员工保持率
B.员工生产力
C.员工满意度的增长
D.员工流动率
E.员工保留率
第8题
A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
第9题
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
第10题
A.这种方法实现了财务指标和非财务指标的平衡
B.长期目标和短期目的的平衡
C.结果和过程的平衡
D.外部因素和内部因素的平衡
E.核心思想就是通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四方面指标的相互驱动关系展现组织的目标实现过程
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