题目
A.工程检查合格,运营通知试营业;
B.酒店所有营业证照齐全;
C.提供完整的酒店相关信息资料
D.所有选项皆对
第1题
A.稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;
B.优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动
C.抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;
D.售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限
第2题
A.酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位,需申报上级主管经理备案
B.新员工账户的开通、离职员工账户的关闭,店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》,填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档
C.酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》,店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认,由店长负责存档
D.上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致,检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字,由店长负责存档
第3题
A.第一时间关闭所有燃气设备并安抚顾客,不得随意推闸送电;
B.向运营经理(若运营经理未当班,则须及时通知当班经理)通报初步情况并向工程维修员发出维修申请;
C.得到工程维修员确定答复后向顾客说明需等候的时间。
D.在未修复之前,如工作需要,可用蜡烛作为应急照明。
第4题
A.申请权限开通前20个交易日证券账户和资金账户内的资产日均不低于人民币50万元(不包括该投资者通过融资融券融入的资金)
B.申请权限开通前20个交易日证券账户和资金账户内的资产日均不低于人民币30万元(不包括该投资者通过融资融券融入的资金)
C.参加证券交易24个月以上
D.参加证券交易12个月以上
第5题
A.除公司统一签订的中介公司以外,酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计
B.酒店与中介公司新签、续签协议,需报运营销售部审批、备案
C.酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取;酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
D.酒店与中介公司签定的合约,中介的正常售卖价应为门市价9.5折,其它价格需有相关权限领导的审批
第6题
A.酒店培训需求的来源包括:酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估
B.部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》,并交运营经理汇总
C.酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容
D.对公司运营部下发的文件和通知,酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训
第7题
A.营业店必须是订单的签约营业店
B.授权人必须是订单的签约授权代表
C.授权人身份证号码必须与订单录入一致
D.合同签署日期在授权日期内
第8题
A.剩余房型数量≥0时,CRS订单直接插入酒店PMS
B.剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数),CRS订单可以下到酒店,但需要酒店确认
C.满房应及时通知CRS,网上最后1张订单需确认。
D.所有选项皆是
第9题
A.酒店调整价格超出价格带所界定范围,由COO最终审批
B.酒店部分房型调价须填写《门市价调整申请表》和《在营业店房间信息PMS变更申请表》
C.调价申请必须提前半个月(15天)上报至销售总监审批
D.阶段性调价,酒店需在调价结束2周内上交《调价/促销效果评估分析表》,上报城区、销售助理、区域市场销售经理
第10题
A.两年及以上的投资经历
B.近2个交易日日均金融资产不低于300万元人民币
C.近2个交易日日均家庭金融资产不低于500万元人民币
D.若客户无法满足开通权限所需资产要求,还可提供近3年年均收入不低于50万元的收入证明
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