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[单选题]

酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则,以下说法不正确的是哪项()?

A.稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;

B.优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动

C.抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;

D.售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限

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第1题

关于酒店销售审批流程的描述,不正确的是哪项()?

A.A.酒店申请门市价定价时,需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案;

B.B.酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批;

C.C.当单店促销超出区总价格权限时,应由销售总监最终审批;

D.D.单店促销结束后二周内,酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理;

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第2题

以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?

A.A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理

B.B.做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升

C.C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进

D.D.主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度

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第3题

以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的说法,不正确的是哪项()?

A.A.取消各酒店正在执行的低于“5+1”的促销活动,且针对商务日房的相关“N+1”活动自即日起全部取缔

B.B.酒店数码房硬件安装到位,如遇特殊原因,数码房型PMS尚未变更,酒店暂以“不定房价”形式出售数码房型

C.C.各酒店严禁以各种名目在未经公司审批同意情况下,随意私自提价销售

D.D.严禁酒店在门市价调整期间,在PMS尚未修改前,私自按“不定房价”形式以调价后的房价出售房间

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第4题

酒店价格管理是店长经营工作中的重点,以下管理操作不正确的是哪项()?

A.A.酒店需按公司要求执行各类客源的价格,如酒店管理人员使用了折扣权限,需在相应的账单和报表上说明原因,并签字;

B.B.酒店在进行促销活动时应优先考虑CRS,不能造成房价倒挂现象;调价的开始日期须与审批邮件批准的开始日期相符;

C.C.酒店自行签订的中介公司,佣金不能高于房价的17.5%;若酒店经营困难要进行阶梯返佣,须由城区审批,报销售部备案;

D.D.协议客人预订时,酒店需收取协议公司的订房传真;如协议客人直接上门入住,需提供本人名片原件或后补传真;如不能提供,店长或运营经理须在《临时住宿登记单》上签名。

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第5题

根据酒店数码房管理要求的规定,下列说法不正确的是哪项()?

A.A.酒店数码房的房量不超过总房量的15%

B.B.若需增加数码房,原数码房月均出租率大于90%

C.C.数码房数量符合公司政策要求,特殊情况需提供公司相关审批邮件

D.D.数码房供应商采用公司统一供应商

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第6题

如家火车站店近3个月出租率一直在下降,酒店欲对上门和协议客源做促销活动,酒店门市价为219元,则促销价的最低价应为多少元()?

A.A.142元

B.B.153元

C.C.164元

D.D.175元

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第7题

酒店转换上门散客为家宾和协议的目的,下列说法不正确的是哪项()?

A.A.培养客人的忠诚度,沉淀家宾、协议客户等主要客源

B.B.家宾会员忠诚度最高,是最具价值的客户群,也是如家未来竞争的核心

C.C.为了快速占有市场,提升酒店的出租率和收益

D.D.协议客户是相对忠诚的客户群,消费潜力巨大

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第8题

带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容()?

A.A.销售政策和价格权限

B.B.促销状况和价格权限

C.C.销售政策和促销状况

D.D.促销状况和价格权限

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第9题

酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时,主要关注的信息有哪些()?(1)酒店价格执行情况(2)实际出租率等经营情况(3)家宾会员政策(4)优惠促销活动(5)员工来源及薪资待遇(6)酒店房间特点(7)客人服务满意度(8)公司管理制度

A.A.(1)(2)(3)(4)(6)(7)

B.B.(2)(3)(4)(5)(6)(7)

C.C.(2)(3)(4)(6)(7)(8)

D.D.(1)(2)(3)(4)(6)(8)

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第10题

下列关于酒店《促销申请表》的填写,描述正确的是哪项()?

A.A.促销内容包括针对客源、促销操作方式、促销幅度三个方面

B.B.促销幅度需根据酒店房型、门市价的不同分别填写促销价及促销幅度

C.C.《促销申请表》需填写促销预期效果,包括促销前(三个月平均)、促销后预计(一个月)以及去年同期(一个月)数据

D.D.以上皆对

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