题目
第1题
第2题
A.企业必须树立强烈的沟通意识
B.沟通是企业的生命线
C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众
D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.做好医患沟通
B.发出旅游预警
C.说明危机事件导致的不良后果
D.进行舆情监测
E.进行重大传染病监测
第8题
第9题
A.危机信息传播与沟通的过程
B.最大限度地减少组织的一切损失,包括形象、声誉等
C.杜绝危机发生的过程
D.最大限度地降低人类社会悲剧的发生
第10题
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