《公共航空运输旅客服务管理规定》将于2021年（)起实施

A.10

B.20

C.5

D.30

A.法律

B.法规

C.规章

D.规则

A.保障航空运输安全

B.保护旅客合法权益，维护航空运输秩序

C.提升民用机场航班运行率

D.增强机场员工安全意识

A.从旅客感受出发

B.规范旅客运输秩序

C.不忘初心

D.保护消费者合法权益

A.2021年9月

B.2021年3月

C.2020年9月

D.2020年3月

A.承运人

B.机场管理机构

C.地面服务代理人

D.以上都对

A.简政放权，发挥市场机制决定作用

B.依法行政，维护消费者合法权益

C.与时俱进，适应民航运输新发展

D.真情服务，着力提升民航服务质量

A.统一国内国际运输服务管理，契合民航国际化发展战略

B.明确航空市场主体责任，进一步规范航空运输秩序

C.规范客票销售行为，优化旅客购票环境

D.解决客票退改服务痛点，切实提升旅客满意度

E.优化旅客乘机体验，保障旅客安全便捷出行

F.完善行李运输管理制度，提升行李运输服务水平