题目
A.故障影响的用户类型及数量
B.故障影响的用户距离远近
C.抄表结算日
D.采集终端的安装位置
第2题
A.SIM卡故障检测
B.载波模块故障检测
C.GPRS通信模块故障检测
D.集中器、采集器和电能表整机通信故障检测
第5题
A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务,并获悉用户漫游所在地及故障时间
B.检查登记位置VLR的用户数据,或联系归属运营商查询用户数据,如:漫游权限,特殊业务,用户类别等
C.了解用户手机类型及用户的手机设置,同行用户是否使用正常,通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题
D.明确用户手动选网情况,是否可以搜索到中国移动的GSM网络,选择网络后手机终端出现的屏幕显示
第9题
A.移动作业终端
B.手机终端
C.电脑终端
D.云终端
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