题目
A.用户没有成功激活,重新激活该用户
B.用户登录错了京东账号,在京东app中登录刚刚激活的手机号登录并购物
C.用户因为风控原因被拦截,无法继续使用特权plus
第2题
A.用户账号未注册成功WLAN业务
B.用户账号处于非正常状态
C.用户短信功能正常
D.BOSS处理失败
第5题
A.让用户使用pc端重新申请线下面签,并刷新面签app
B.让用户使用手机重选认证方式
C.提供截图与用户信息进行反馈
D.退出重试
第10题
A.直付通卡不一定要使用本人手机激活,用家属手机也可以激活
B.线下购药一定要出示直付通卡实物凭证进行刷卡支付
C.直付通卡又名健康服务卡
D.直付通卡消费成功后,员工会收到消费提示短信
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