题目
A.宽带新装用户
B.宽带投诉及报障用户
C.游戏爱好者
D.高清视频爱好者
E.中国电信宽带用户
第5题
A.宽带业务>光宽网络>其他>其他>其他>其他
B.宽带业务>光宽网络>用户端原因>用户自有线路和网络故障>用户自有线路和网络故障>用户自有线路和网络故障
C.宽带业务>光宽网络>用户端原因>其他用户原因>其他用户原因>其他用户原因
D.宽带业务>光宽网络>装维服务>服务态度>服务态度>服务态度
第8题
A.宽带业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则
B.宽带业务>规则政策>资费政策>功能费争议>功能费争议>功能费争议
C.宽带业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则
D.宽带业务>规则政策>资费政策>押金争议>押金争议>押金争议
第9题
A.沃家视听
B.沃家影视
C.沃家影音
D.沃家5G
第10题
A.6个月以上的合约捆绑
B.用户参与统付
C.用户捆绑同事网业务
D.用户捆绑宽带
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