题目
A.选择目标客户
B.研究客户需求
C.确立市场定位
D.确定营销组合
第1题
A.分析市场机会
B.选择目标市场
C.策划营销战略
D.设计营销方案
E.实施营销努力和营销控制
第2题
A.确定客户购买的产品
B.确定客户在何地购买产品
C.确定谁是我们的客户
D.确定客户购买的频率
第3题
A.确定市场目标、选择市场定位、制定合适的营销策略
B.统一规划、确定市场目标、综合分析
C.科学调查、综合分析、科学评估
D.综合分析、统一规划、制定合适的营销策略
第4题
A.市场调查
B.市场定位
C.目标市场选择
D.市场细分
第5题
C.设计市场营销组合
D.营销业务流程再造
E.管理市场营销活动
第6题
A.树立绿色营销观念
B.收集绿色需求信息
C.制定绿色营销战略
D.确定绿色营销组合
E.建立绿色营销执行与控制机制
第7题
第8题
第9题
A.客户服务是关键
B.维持客户价值
C.密切客户关系的过程
D.以客户为中心
E.建立实用客户关系管理系统
第10题
A.产品开发和产品商业化、回收管理
B.客户服务管理、订单管理
C.生产流程管理、供应商关系管理
D.客户关系管理、需求管理
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