题目
A.投入资金
B.服务的实际使用者占目标群体的比例
C.政策目标实现程度
D.使用者满意
E.服务效率
第1题
A.多元性
B.协调性
C.发展性
D.可实现性
第2题
A.经济
B.效率
C.效能
D.公正
E.服务
第3题
A.绩效目标
B.组织结构
C.业绩评价
D.结果应用
第4题
B.绩效指标
C.绩效标准
D.绩效管理
第5题
A.绩效就是结果
B.绩效的目标是行为
C.绩效就是效能
D.个体特征可以反映绩效水平
E.绩效管理的对象是战略的实施过程
第6题
A.确定与公司整体利益相关的要素
B.定义成功的关键因素
C.确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系
D.以上都是
第7题
A.服务目标
B.监测指标
C.考核目标
D.管理目标
第8题
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
第9题
A.备付金比率
B.中长期贷款比率
C.单个贷款比例
D.拆借资金比例
第10题
A.是否传递不断改进为客户服务的价值观
B.是否存在对员工道德价值观的不公平测试
C.员工的薪酬和晋升是否以实现短期绩效目标作为唯一的依据
D.是否存在相应的控制措施用于减少可能对员工的其他诱惑
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