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[单选题]

电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为()。

A.老板

B.经理

C.领导

D.老师

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第1题

下列哪一项不属于正规称呼?()

A.称呼对方的行政职务

B.称呼对方的外号

C.称呼对方的得技术职称

D.称呼对方的姓名

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第2题

送别客户时必须准确称呼对方的姓名才能显示对客户的尊重和重视。()
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第3题

称呼为“老师、医生、会计”等是()。

A.职务性称呼

B.职称性称呼

C.行业性称呼

D.人称敬称

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第4题

称呼职务是一种最常见的称呼方法,在职务之前加上姓名仅适用极其正式的场合。()
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第5题

在极其正式的场合,应用()称呼

A.姓氏十职务

B.姓氏十职称

C.姓名十职务

D.姓名十职称

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第6题

对客户回访时,比较恰当的服务技巧是()。

A.自我介绍然后再确认对方身份

B.确认对方身份再自我介绍88

C.确认对方现在是否方便接听电话

D.通话结束先于对方挂断电话

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第7题

同学李某接到一个自称为京东客服的电话,称其注册了网络贷款信息,现需要注销,否则影响其征信,要求其加对方为QQ好友,指导其注销操作。李某该怎么办?()

A.按对方要求加对方为QQ好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.向对方提供的平台输入自己的身份信息.银行卡号和密码

D.挂掉对方电话,然后打110或辖区派出所电话报警,寻求警察帮助

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第8题

称呼他人方法正确的是()。

A.以称呼对方的绰号以增加亲切感

B.交际开始时,使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望

C.姓名称呼一般适用于社交、公务场合

D.众多人打招呼时,一般先疏后亲为宜

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第9题

以标准普尔公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?A:AB:AAC:BBD:CC

以标准普尔公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?

A:A

B:AA

C:BB

D:CC

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第10题

如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。()
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