在不影响二次销售的情况下，（)天无理由退换; 新机产品质量问题（)天可退换，（)天换货。

A.7，15，180

B.10，15，180

C.15，30，180

D.30，60，180

A.七天是从下单当天开始计算的

B.七天是从物流显示签收当天开始计算的

C.只要我不喜欢就可以选择七天无理由

D.在不影响二次销售的情况下，我可以选择七天无理由

E.是否可以退换以师傅鉴定结果为准

A.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，快递是到付件

B.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，买家先垫付运费的

C.非质量问题的换货时，换货寄出寄回的运费都是由买家先垫付，后续有运费险赔付的

D.非质量问题的退货时，退回的产品的运费是由买家自己支付的

A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货

B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%

C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元

D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换

A.商家

B.客户

C.京东

A.2-3天

B.1-3天

C.7-10天

D.10-15天

A.产品不影响第二次销售

B.东西没有用过

C.来回邮费需要顾客承担

D.退货邮费需要顾客承担

E.签收之后次日零时起七天内

A.店铺搭配套餐产品

B.买家退货率比较高

C.店铺不支持七天无理由

D.店家将买家拉入黑名单