更多“客运人员在解答旅客问讯时,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。()”相关的问题
第1题
客运人员在解答旅客时,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢()
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第2题
遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,站车客运人员应当首先接受检查。()
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第3题
客运调度是铁路旅客旅客运输日常工作的组织者和指挥者。()
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第4题
铁路旅客运输管理规则》规定,暑期车站客运人员执行职务时,可不戴帽字()
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第5题
旅客行李物品或衣服鞋子等丢失,旅客下车后又找到物品时,列车长编制客运记录交车站处理并联系旅客。()
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第6题
在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可与旅客抢行()
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第7题
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》(客管函〔2019〕215号)规定,客运人员在处置厕所内旅客求救时,赶到现场后应立即开门施救。()
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第8题
列车发现旅客在区间坠车(跳车)时旅客当场死亡的,应抬上车,检查旅客车票、财物,编制客运记录交最近前方停车站,并办理有关交接事宜。()
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第9题
持证人员以旅客身份乘坐航班时,应当按照旅客流程通行。()
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第10题
对于仍不配合防爆检测的旅客,暂停旅客登机,空保人员对相关当事人及其手提物品做好管控,防止意外发生。同时通知乘务长联系办事处人员到场处理。()
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