题目
A.产品
B.过程
C.人
D.环境
第1题
A.集权
B.分权
C.关心人
D.关心工作
第2题
A.所界定的对外交流信息
B.所界定的环境影响
C.所界定的环境管理体系
D.所界定的内部交流信息
第3题
A.知识、能力和资源
B.产品和服务对组织实现其环境管理体系预期结果的能力所具有的重要性和潜在影响
C.对过程控制进行共享的程度
D.通过采用其常规的采购过程,实现必要的控制能力
第4题
A.边界和适用性
B.组织单元、职能和物理边界
C.活动、产品和服务
D.过程
第5题
A.高关心工作,低关心人
B.高关心工作,高关心人
C.低关心工作,高关心人
D.低关心工作,低关心人
第6题
A.对产品进行检测
B.使产品符合标准的要求
C.制定更严格的标准条款
D.建立定期监视和测量顾客满意的过程
第7题
A.所有的输出种类
B.产品实现过程所产生的任何预期输出
C.顾客所要求的产品
D.以上全部
第8题
A.组织完成过程所采用的方式方法
B.方法对标准评分项要求的适宜性
C.方法的有效性
D.为实现标准评分项要求所采用方法的展开程度
第9题
A.对工作和人都极为关心
B.对工作和人都不关心
C.只关心工作
D.只关心人
第10题
A.贫乏的管理
B.权威与服从的管理
C.组织人管理
D.协作管理
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