有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便，一活动便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为最佳的药物组合是（)。

A.站经理

B.现场员工

C.加油员

D.营业员

A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

B.因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务

C.对顾客进行批评教育

D.不理睬顾客

A.前庭主管

B.站经理

C.加油员

D.营业员

A.2.5

B.2

C.1.5

D.1

E.0.5

A.“记”

B.“帮”

C.“拣”

D.“快”

E.以上都不是

A.“示范”

B.“问题引导”

C.“是，但是”

D.“介绍他人体会”

E.“高视角，全方位”