要发邮件给对方必需知对方的（)。

A.郑重其事，应该马上起身站立，走上前去递名片

B.不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方

C.递名片用左手右手都可以

D.如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方

A.对方说话的时候，鼓励对方继续说下去

B.边和对方说话，边给其他人发短信

C.努力理解对方所说的话

D.对方沉默时，不要着急打破沉默

A.A.相信对方，毫不犹豫的把钱转过去

B.B.询问可以买多少部，打算大量购买。

C.C.要到对方身份证与店铺地址，在转账购买

D.D.不相信对方，谨慎小心，风险太大。

A.A.①②③④

B.B.①④

C.C.②③④

D.D.②④

A.在评价解释中写对方的姓名,地址,电话,并辱骂

B.在自己的店铺公告中公布其他会员的会员名,真实姓名及和自己的交易纠纷情况

C.在评价解释中写:交易时发生误会的情况

D.在店铺首页、公告等多个地址,表示对方如何不诚信,并写出了对方的真实地址,联系电话

A.一面沟通，一面要确认对方理解您的意思

B.完整不遗漏

C.正确地响应对方

D.从整体、大方向开始沟通

A.不必考虑对方的兴趣

B.自己开心就好

C.想说什么就说什么

D.注意对方的关注点

A.不用履行

B.重新协商履行期限

C.随时请求对方履行义务，但应当给对方以必要的时间

D.延期履行