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[单选题]

我的运费怎么还没收到,是不是要投诉你们才给我()

A.先看插旗是否有登记,已登记的看看ECM是否已打款

B.正常解释打款时间,登记后的15个工作日内打款

C.没有做返现单,需要发QQ群加急

D.客户仍然很激动要求尽快打款,尽快做返现单给财务打款

答案
D、客户仍然很激动要求尽快打款,尽快做返现单给财务打款
更多“我的运费怎么还没收到,是不是要投诉你们才给我()”相关的问题

第1题

以下哪几句描述都属于“发错商品”场景()

A.我下单黑色,收到货是灰色…

B.你们发错了吧我要的是L号,收到是S的

C.颜色发错了我要退货哈

D.我买了2件收到1件,是不是搞错了

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第2题

以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景?

A.我下单黑色,收到货是灰色…

B.你们发错了吧我要的是L号,收到的是S号

C.颜色发错了我要退货哈

D.我买了2件收到1件,是不是搞错了

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第3题

请对以下事件进行分析。 Ⅱ级)【事件过程】某日,新华小区客户黄女士前来营业厅,客户代表小冯热情接待了她。黄女士告诉小冯,她将自己的房子出租给别人住,租户是个农民工不太识字,电费通知单也经常被弄丢,她听说现在电力公司有邮寄账单的服务,想申请这项业务并把该小区房子的账单寄到另外一个住址,不知要办什么手续。客户代表小冯一听表示自己不知道有开通这项业务,怀疑黄女士会不是听错了。黄女士很肯定:“我是听我家亲戚说的,他都有收到你们寄来的账单,我怎么会听错呢,你再问问。”小冯连忙去问了班长,班长表示已知的是有开展对重要客户进行邮寄账单的服务,普通居民还没听说。黄女士觉得奇怪于是拿起手机打给自己的亲戚,亲戚确认每个月都有收到电费账单,这下黄女士不高兴了,她觉得明明自家亲戚都可以享受到的服务自己怎么就不行,不再听班长和客户代表的解释拨打了95598供电服务热线投诉。供电企业工作人员有哪些违规之处并对这一事件暴露出的问题提出改进建议
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第4题

20、4.同事致电,客户立刻表示“你们怎么天天给我打电话,不是说不要了吗你工号多少,我要投诉你们。”同事回答:“不好意思女士,打扰到您,我的工号是123456,可能是之前有同事给您来过电话,给您带来不便,非常抱歉()
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第5题

“你们营业厅是怎么请人的,一点素质都没有,我要投诉!”当客服代表遇到客户反映此问题时,应如何回应?()

A.很抱歉,给您使用带来不便

B.你凭什么这么说?

C.会吗?我不清楚。

D.你的问题请去营业厅反映

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第6题

来访人到劳动保障监察机构接待窗口对工作人员说(),属于劳动保障监察投诉,监察机构须在60个工作日内向投诉者回复

A.我在甲公司都干一年多了,还没买社保,你们可要管一下哦

B.我们单位那个张二娃前年被判了刑,现在还在监狱头,咋个他老婆还在帮他领上个月的社保呢

C.我们工地上三个多月没有开过工资了,马上要开学了,家里等到钱给娃儿交学费,你们帮到给项目上打个招呼嘛

D.我上次在电话上给你们反映过,公司不给我五一节加班的三倍工资,咋个到现在还是没得反应呢

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第7题

以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价要挟”的投诉?()

A买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”

B买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“

C买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

D买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。“

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第8题

消费者原话:我发现你们的拉拉裤跟以前的不一样,以前有安心胶贴现在怎么没有了我觉得之前的设计很好啊为什么要改呢你们包装标签还是有标注安心胶贴啊,这样很容易误导消费者的()

A.产品质量投诉/标签、插页难以辨认或令人困惑

B.产品质量投诉/喜好/包装;标签太相似,难以区别

C.产品质量投诉/喜好/尺寸、形状、长度、重量、强度

D.产品质量投诉/功能失效或者损坏/胶贴;缺失

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第9题

我小孩才十五岁,你们验光师说我小孩近视200度了,他是不是假性近视,一定是你们验光师验错了。
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第10题

以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价胁迫”的投诉?

A.买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”

B.买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“

C.买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

D.买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便,货不退了你补点钱给我吧。“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。

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第11题

司机:“你们帮我查一下,今天我收到一个差评,是不是××订单”客服:“师傅,您的差评不是这笔订单产生的。”()
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