题目
A.可以申请延后一个月还款→延期期间不用还款也不产生任何费用→既可以缓解资金压力又不影响征信记录
B.在延期还款期间不用还款也不产生任何费用→申请延后一个月还款→既可以缓解资金压力又不影响征信记录
C.可以申请延后一个月还款→既可以缓解资金压力又不影响征信记录→延期期间不用还款也不产生任何费用
第1题
A.经销商使用业务员个人授信或临时额度,经销售部长批准可延期15天还款
B.经销商使用业务员个人授信或临时额度,经销售部长批准可延期1个月还款
C.经销商使用业务员个人授信或临时额度,经销售部长批准可延期2个月还款
D.经销商使用业务员个人授信或临时额度,必须按照审批授信权限到期还款
第5题
A.运用情感营销引发共鸣
B.对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示
C.运用好FAB法则,根据用户需求考虑产品卖点文案
D.尽可能多的详细的阐述所有商品特点
第6题
A.运用情感营销引发共鸣
B.尽可能多的详细的阐述所有商品特点
C.对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示
D.运用好FAB法则,根据用户需求考虑产品卖点文案
第7题
A.客户取消无忧还权益包以后,若想重新恢复,需拨打客服电话申请恢复
B.若客户分期本金为2万元,则每月费用为18元
C.客户的分期期数为24期,可以申请4次延期还款
D.客户申请变更还款日期,必须要距离还款日10天前申请才能当月生效
E.客户5月份申请延期还款成功,再次申请延期还款最早为8月份
第8题
A.提前还款,顾客购买以后可在正常还款3个月后申请提前还款,不需缴纳200元违约金(否则需要缴纳违约金)
B.更改还款日期(需要连续还款三期后,且无逾期),12期以内更改一次,24期以内更改两次
C.申请延期还款(需要连续还款三期后,且无逾期),12期以内1次,24期以内2次
第9题
A.要求从大处着眼、小处着手
B.按照FAB的逻辑进行拆解
C.符合want-have=need的逻辑
D.先搞定最复杂的课程内容,再拆解目标
第10题
B.为非持卡人办理业务(客户表示为非持卡人,电销员仍为其办理业务)或未经持卡人本人授权的非持卡人办理业务
C.未确认客户无问题、未有结束语等先于客户挂机
D.以提升额度、银行服务/背书、办理银行其他业务为由作为产品卖点
第11题
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