题目
A.以不便于单方不执行计划为由拒绝
B.征得绝大多数游客同意后可以答应
C.加收费用后可以安排
D.请示旅行社有关部门
第1题
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.特殊理由请示旅行社
第5题
A.一般应予婉言谢绝
B.向游客赔礼道歉
C.详细解释,耐心说服
D.如确有特殊情况,且由领队提出,必须请示旅行社,视情况而定
第6题
在商定、核对日程时,对提出的要求与原日程不符且不涉及接待规格时,地陪正确的做法是()。
A、一般应予婉言拒绝
B、详细解释,耐心说服
C、及时报告旅行社查明原因,分清责任
D、如确有特殊情况,且由领队提出,必须请示旅行社,视情况而定
第7题
A.与地陪协商解决
B.向领队解释说明日程已定不能改动
C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D.及时报告国内组团社
第8题
A.全陪应主动与地陪核实各自手中的日程安排是否一致。
B.全陪应注意行程上下站之间安排是互补的,减少重复。
C.活动日程安排一般以组团社与游客商定的接待计划为依据。
D.如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪是组团社代表,有权更改。
第9题
A.全陪应主动与地陪核实各自手中的日程安排是否一致。
B.全陪应注意行程上下站之间安排是互补的,减少重复。
C.活动日程安排一般以组团社与游客商定的接待计划为依据。
D.如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪是组团社代表,有权更改。
第10题
核对商定节目安排时,对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求,应以_____为由拒绝
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