题目
第2题
A.错误
B.正确
第4题
A.手机客户端,淘宝交易确认付款后可以做评价
B.手机客户端可以查看交易超时时间
C.使用支付宝手机客户端需要手机上网,不区分是wifi或者其他网络。
D.手机客户端支持IPODtouch和IPAD
第9题
A.XX先生/女士,您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗?
B.X先生/女士,您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里(家庭网关位置不理想),能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢(Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿)问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗?
C.嫌贵,就别买!谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说。
D.X先生/女士,我判断您上网速度慢(无法上网)的原因为您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,能够吗?
第10题
B.看公告、工单、以及手机状态是否为开通,并且是否开通上网功能和有没有被限速,没有则建议关机重启,不接受则正常排障,按口径解释
C.公告、工单、以及手机状态是否为开通,并且是否开通上网功能和有没有被限速,则需要中台登记
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