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[判断题]

验证时,遇到系统弹框提示证件号与旅客值机信息不符时,应先按放行键再核对旅客证件与值机信息是否匹配,核对一致后放行,若不一致,则告知旅客需修改值机信息()

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第1题

办理销户与解约,产品签约业务时,法人二代证件需先点击【机读身份证】进行机读,若机读失败后,可根据弹框提示手工录入法人身份证件号码,但须主管授权()
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第2题

当验证员扫描旅客登机牌时,系统显示()的提示信息时,验证员要认真核对系统中显示的乘机日期是否为当日日期

A.已安检未外出,是否放行

B.未安检已外出,是否放行

C.未办理的值机,是否放行

D.托运行李有问题,是否放行

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第3题

开包岗位:使用扫描枪对旅客行李信息录入信息系统,协助、提示值机人员或物主将行李平放在X射线机传送带上()

A.当扫描旅客行李牌未获取到旅客信息时,交运行李开包子系统界面可反插旅客信息,输入不存在的行李条码信息,系统弹出是否反插行李信息的提示窗口

B.选择是按钮,弹出旅客行李信息手工录入提示窗口,通过COM口扫描枪扫描旅客登机牌、行李条码,旅客值机信息、行李信息自动填充到输入框中(输入框允许手动输入)

C.旅客信息、行李信息完整后点击录入按钮,系统提示旅客行李信息入库成功

D.超规行李复检重复开包:若行李需再次开包,则在行李条码框中输入以开包的行李条码开包图片会被再次显示到开包界面,可以对已开包的交运行李可重复操作开包,且会生成新的开包记录

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第4题

遇到超大行李与行李条重量不符如何处理()

A.暂扣旅客证件,等候值机51派人处理

B.相差不大正常接收,按行李条记录重量

C.联系51告知超大行李重量与行李条差额

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第5题

HIS系统弹框提示危急值立即通知:()处理

A.护士

B.医生

C.导医

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第6题

特殊情况报告的内容有当日检查旅客人数、手提行李数量;手工人身检查、开宝检查数量;查出危险品、违禁品数量及处理情况;移交机组保管的限量携带物品件数、品名及物主座位号;X射线安全检查仪、安全门查出疑点和报警情况;验证时发生的证件不符的情况重点是劫、炸机嫌疑人的检查情况()
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第7题

特殊情况报告的内容有当日检查旅客人数、手提行李数量;手工人身检查、开启检查数量;查出危险品、违禁物品数量及处理情况;移交机组保管的限量携带物品件数、品名及物主座位号;X射线安全检查仪、安全门查出疑点和报警情况;验证时发现证件不符的情况。重点的是劫、炸机嫌疑人的检查情况。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

特殊情况报告的内容有当日检查旅客人数、手提行李数量;手工人身检查、开包检查数量;查出危险品、违禁物品数量以及处理情况;移交机组保管的限量携带物品件数、品名及物主座位号;X射线安全检查仪、安全门查出疑点和报警情况;验证时发现证件不符的情况。重点是劫、炸机嫌疑人的检查情况。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

统一柜面系统,柜面业务操作流程,以下说法正确的()

A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节

B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项

C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符

D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权

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第10题

验证检查岗位职责不包括:()

A.提示待检人员做好检查前准备工作

B.合理控制通行人员验放速度

C.按规定处置不符合证件检查验放标准的人员

D.采集旅客正面头像和旅客信息录入民航安检信息管理系统,并加注安检验讫标识

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第11题

为“中转联程”旅客办理值机手续时,值机员应将中转旅客的座位号、行李数量、行李重量等输入离港系统()
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