更多“依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,()是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。”相关的问题
第1题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,国网客服中心是公司95598业务的归口管理部门。()
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第2题
各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行()。
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第3题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,除()业务外,各项业务流程实行闭环管理。
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第4题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,地市(区、州)供电公司、县(市、区)供电公司营销部负责接收上级转办的抢修类95598工单。()
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第5题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,停电类型:按停电分类进行填写,不包括:()。
A.电网故障停限电
B.计划停电
C.临时停电
D.无故停电
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第6题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司调控中心是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。()
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第7题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()个工作日内处理并答复客户。
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第8题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,()投诉业务处理意见需经省公司相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。
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第9题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务派发“投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务”。()
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第10题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务,但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误,客户无投诉意愿,应该派发何种类型工单()
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第11题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据(),95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
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