以下属于985服务体系中门店前台接待五标准内容的是（）

A.门店建单时间

B.前台接待的时间

C.设备到店时间（也就是客户取号时间）

A.打卡期间有从其他门店借调人员，糊弄欺瞒稽核人员，营运现场弄虚作假

B.现场遭遇顾客投诉，门店专人及时处理，并挽回顾客

C.公司规定的营业时间内，门店私自拒客，拒不接待现象

D.门店管理组高峰期不在营运现场

A.门店形象

B.产品卫生

C.价格标签

D.POP+海报

A.VISIA检测区

B.前台接待区

C.产品体验区

D.顾客接待区

E.礼品区

F.操作区

A.负责门店顾客的服务与接待，配合门店的正常运营

B.负责门店经营中资金的收支与保管，确保安全

C.负责经营数据的记录与核算，及时准确提供企业经营中的各项数据

D.负责产品，卡项及物品的保管与盘点

E.负责促销活动的执行与监督

F.定期与会计进行费用及货款结算

A.礼宾司

B. 前台接待

C. 商务中心

D. 预订部

A.预订接待子系统

B.总经理管理子系统

C.前台帐务子系统

D.客房管理子系统

E.餐饮管理子系统

A.请另一个客户稍等，然后再去做项目介绍

B.两位客户同时接待

C.对讲机呼叫调理师到前台做客户接待和项目介绍

A.您好！华润物业科技××物业服务中 心，请问有什么可以帮助您

B.您好！我是××（名 字），很高兴为您服务

C.您好！××物业服务中心××（名字），很高兴为您服务

D.您好！华润万象生活××（名字），请问有什么可以帮助您

A.眼到

B.手到

C.意识到

D.问到