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交易管家小金在接收到客户经理短信通知批贷成功后及时跟进了批贷系统,这时此单状态为有效回传()

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第1题

交易管家A为买家B面签后尚缺资料未补齐,买家B于第二天已将资料寄到管家A手中后,管家A忘记将资料补给银行客户经理,以至于一周未成功批贷。交易管家A这种行为属于记过,并扣除信用分0.()
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第2题

以下贝壳线上贷签描述错误的是()

A.进入线上贷签室必须由交易管家先进入开启会议

B.核签室参与方为交易管家、客户经理,以及买方和卖方

C.在核签室时间必须≥10分钟

D.交易管家在核签室中发起核签结果确认,并且参与的客/业方进行确认后,在核签室点击完成核签

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第3题

客户咨询为啥21号前收不到短信还款通知可能导致的原因有哪些()

A.询问客户是不是自己欠费了,或者手机信号不好,若都没有那告知客户现在的短信提醒是省联社在统一发送,有需要我们这边现在可以手动发送一条给客户

B.告知客户逾期短信通知,是由省联社在统一发,由于数量较大,可能是没有覆盖全导致的,并告知客户银行是每月21号结息,记得按时处理,如果需要,我们这边可以手动发送一条短信给客户

C.询问客户是否自己设置了屏蔽接收短信,所以收不了短信,若没有,告知客户这边会登记好反馈给客户经理,看能否出处理,同时也提醒客户自己记得还款时间

D.告知客户下载黔农云后,自己在上面办理短信签约,或者去柜台办理短信签约后,就可以接收到短信了

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第4题

按揭经理在给专员培训贝壳线上核签单判定标准,以下描述错误的为哪一项()

A.客业及相关方、银行客户经理、交易管家三者同时在核签室时间≥10分钟

B.客业中任何一方,不与交易管家在同一地点进行线上贷签服务,且不与银行客户经理在同一地方进行线上贷签服务

C.交易管家在核签室中发起核签结果确认,并且参与的客业方进行确认后,在核签室点击完成核签

D.其他不跑路识别规则(客业身处银行地点识别、SSC人工电话回访、服务视频内容过程识别)依旧生效

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第5题

客户通过“小程序-贷款申请-诚易贷申请-预约申请”后,客户经理会收到预约短信,应在()回电客户

A.30分钟内

B.立即

C.客户预约时间内

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第6题

为让客户张三顺利批贷成功,交易管家小明和经纪人一同帮客户包装批贷资料()
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第7题

以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B.当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第8题

新一代对私客户关系管理系统中无需设置短息通知参数,客户经理即可收到客户生日短信提醒()
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第9题

面签当天材料齐全,交易管家应现场告知双方()能够批贷

A.3-5个工作日

B.5个工作

C.5-7个工作日

D.没必要

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第10题

批贷成功后,交易管家应于D+1个自然日内通过跟单微信群/电话把批贷结果反馈给客户业主经纪人并核实批贷信息是否与申请信息一致()
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第11题

对于接收到人民银行通过“电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台”发布的经公安机关认定为电信网络新型违法犯罪的涉案账户,开户行应中止该账户的所有业务;同时,将短信通知涉案账户开户人重新核实身份,如其未在()日内到我行网点重新核实身份,系统自动对账户开户人名下其他银行账户作“暂停非柜面业务”处理。

A.5

B.10

C.3

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