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后勤服务满意度调查一般包括四个阶段,即:准备阶段、实施阶段、数据分析阶段、评价和改进阶段（）

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第1题

按照ISO10015标准，组织实施培训一般包括（)、设计和策划培训、提供培训和（)四个阶段的活动。

A.确定培训需求

B.评价培训效果

C.确定参加培训人员

D.学员满意度调查

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第2题

后勤服务满意度调查问卷包括和结束语三个部分（）

A.背景描述

B.调查简介

C.后勤服务简介

D.标题及标题说明

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第3题

护理部开展的满意度的调查项目分别有（）

A.患者对优质护理服务的满意度调查

B.医生对优质护理服务工作 的满意度调查

C.护理人员对优质护理服务的满意度调查

D.职能、后勤科室满意度调查

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第4题

根据《人力资源培训服务规范》，客户对后勤服务的有序性的满意程度也是满意度调查的重要内容。（)
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第5题

后勤服务满意度调查问卷由（）等几部分组成

A.调查内容

B.调查问卷的结束语

C.调查简介

D.标题及标题说明

E.结果分析

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第6题

后勤服务满意度调查问卷样本的选择是问卷调查中一个十分关键的环节,对最终的调查结果影响十分显著（）
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第7题

一个完整物流调研活动，通常包括四个阶段即物流实际调查、资料整理分析、实际发展预测及（）。

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第8题

组织中的职务分析活动包括四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段和（)。

A.完成阶段

B.实施阶段

C.组织阶段

D.发展阶段

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第9题

一个完整物流调研活动，通常包括四个阶段即物流实际调查、资料整理分析、实际发展预测及发展决策。（）

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第10题

一个完整物流调研活动，通常包括四个阶段即物流实际调查、资料整理分析、实际发展预测及预测分析。（）

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第11题

一个完整物流调研活动，通常包括四个阶段即物流实际调查、资料整理分析、实际发展预测及综合分析处理。（）

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