职场中正确的接听电话礼仪是（）

A.您好，华夏保险

B.您好，华夏

C.您好

D.您好，这里是华夏

A.电话铃响三声内必须接电话

B.声音语调有气无力

C.延迟太久接电话应先致歉

D.接听电话时口中可以吃东西或含着东西

A.男士首先等女士致意后再回谢致意

B.年长者应该先与年轻者致意

C.下级应先致意上级

A.挂电话前向对方表示感谢,并让对方先挂电话,然后轻轻放话筒

B.如果谈话时间较长要询问对方时间是否方便

C.微笑(你的微笑客户看得见)

D.接听电话时认真倾听不需要做记录以免分神

A.辈分高者

B.辈分低者

C.高层领导

D.没有要求

A.一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话

B.代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码

C.打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定

D.接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后

B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放

C.电话铃响四声时方可接听电话

D.接听电话时一般用右手拿话筒

E.拨通电话时，首先自报家门