对于商户投诉物流，以下正确的操作方法有哪些（）

A.建议顾客投诉物流，我司不予处理

B.要求商家立刻补发或者退款

C.联系商户提供签收底单或物流开具第三方签收证明，不能够提供，商家责任要求商户24小时内发货

D.联系商户提供签收底单或物流开具第三方签收证明，能够提供，协助客户联系第三方物流核实

A.可以回顾昨日或上午的业绩目标，总结业绩未达标原因，规划本班次工作

B.可以回顾值班问题，如生产管理问题、食品安全问题、新品上市问题

C.可以回顾顾客客诉问题，如全渠道评价的顾客投诉，伙伴的服务用语

A．揽投

B．查询

C．咨询

D．投诉

关于银联卡叙述，错误的是()

A.对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS。

B.对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。

C.银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用

D.对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作。

A.已经安排拦截的货物无法再重新派送

B.物流专员投诉错发未成立前不能直接办理退换货

C.所有签收后的问题都不属于物流问题

D.物流运输途中用户要求退款，应该引导用户申请退货退款而不是仅退款

对于火灾报警控制器开机的操作方法，以下说明哪一项不正确_____。

A.首先打开控制器工作开关

B.首先打开主机主电电源开关

C.其次打开备用电开关

D.有联动电源和火灾显示盘再打开联动电源和火灾显示盘供电电源主电开关、备电开关

A.自有业务

B.梦网业务

C.12580服务

D.信息安全

A.首先开启主电开关

B.首先打开控制器工作开关

C.其次开启备电开关

D.其次断开备电开关

E.如果有联动电源和火灾显示盘;在开启联动电源和火灾显示盘的主电开关、备电开关

A.工单处理记录与实际服务相悖，造成不良后果

B.因虚假行为造成公司、商户或客户损失，造成严重影响的

C.客服、管理人员隐瞒投诉或其他客户负面反馈造成恶劣影响

D.向客户提供虚假信息，造成不良后果

A.对于商户无活体检测的刷脸付交易，单笔交易限额1000元（含），每卡每日累计交易限额3000元（含）

B.对于商户有活体检测的刷臉付交易，单笔交易限额5000元（含），每卡每日累计交易限额10000元（含）

C.对于II、III类账户，在办理刷脸付交易时，同时受上述限额以及Ⅱ、III类账户本身的出账限额控制