题目
第2题
A.出纳和会计岗位需要做到权责分离
B.供应商要求收到现金,因此可以通过员工报销把款项先行支付到员工账号,再现金转款给供应商
C.客户申请退款要求销售顾问把款项微信转给他
D.按照供应商负责人要求,把款项转账给他的个人账户
第6题
A.必须提醒并协助客户系安全带(无论客户坐在驾驶位,还是副驾驶位,还是后排)
B.如客户当天有佩戴丝巾或领带,销售顾问一定要提醒客户将丝巾或领带拿到安全带外
C.根据客户乘坐习惯和舒适需求调整座椅,方向盘和后视镜
D.主动帮客户关车门
第8题
A.确认后收费,询问客户交款金额,唱收款
B.将找回的零钱和开具的发票放在柜台上,请客户取回
C.为提高效率,可以在用户确认费用之前先进行收费操作
D.将款项至验钞机分辨真伪后,录入微机金额,告知客户正在打印发票
E.发票打完后与微机核对金额无误后,唱付找回现金
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