营业员在收费时，不正确的做法是()。

A.邮件如已发出的，先申请撤回

B.邮件如尚未发出的，通知寄件人补交邮费后再发寄

C.如无法通知到寄件人的，可向收件人补收邮费

D.如无法向用户补收邮费的，由责任营业员补齐

A.提前和客户沟通是否走高速、过路费金额，待客户确认后，方可选择高速路线。收费时主动向客户出示票据说明收费金额

B.不用和客户沟通，收费时直接向客户索要15元过路费

A.微笑点头致意

B.主动让道

C.对客户说：“您好，您请”

D.低头离去

A.只能用右手呈递

B.要将正面朝上

C.还给用户时说“请您收好你的证件”

D.双手递送

A.在对下一来车收费时使用，节省公司运营成本

B.将发票转售给需要发票的社会人员，互惠互利

C.直接丢掉

D.在对下一来车进行操作前按公司有关规定处理，不得重复出售

A.在对下一来车收费时使用，节省公司运营成本

B.将发票转售给需要发票的社会人员，互惠互利

C.直接丢掉

D.在对下一来车进行操作前按公司有关规定处理，不得重复出售

A.应当会同其他营业员双人处理

B.应该根据具体情况妥为研究处理

C.处理情况要登记

D.有关物品应送有关部门，不得私留

A.应会同其他营业员，双人处理

B.应使用“代封纸”代封

C.要在骑缝处加盖日戳

D.应报告主管人员

A.聊起来旁若无人，长时间占用频率

B.两部电台通信时间中间不留间隔，不给其他电台留插入机会

C.弱信号听着费时费力，索性置之不理

D.在繁忙的频率上，通联用语一定要简明扼要