题目
A.升級payment team,升級前需要consult SCS
B.根據PR,直接升級,無須consult SCS
C.告知顧客正常情況,因為銀行處理時間長,導致遲遲未釋放,請耐心等候
第2题
A.抱歉先生,目前無法看到訂單的任何信息,可能貨品已經被取貨成功,建議您報警處理
B.抱歉先生,現在無法看到訂單的任何信息,為了能夠挽回你的損失,我現在只能提供這張訂單的號碼給你提供給警方
C.抱歉先生,現在無法看到訂單的任何信息。建議客人報警,然後升級反欺詐小組
D.抱歉先生,現在無法看到訂單的任何信息。建議客人報警,並且聯絡銀行
第6题
A.客戶輔導及駐廠接待至少1次
B.完成2019年SER內部稽核聯絡單 修訂
C.完成配合集團工會及SER委員會跨廠區實施跨廠區稽核 準備工作
第7题
A、列车始发站至下车站
B、上车站至列车终到站
C、上车站至下车站
D、上车站至换乘站
第8题
A.以確保最大研發產品產出交付
B.確保RLD準時到位
C.沒轉變, 依然時接單幹活
D.保證找最便宜的供應商
E.確保物料本地化以方便工廠
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