题目
第1题
A.心生怨恨,处处与老师对着干
B.主动沟通,真实表达自身感受
C.义愤填膺,当众斥责老师过失
D.伺机报复,散播老师个人隐私
第2题
A.头脑一片空白,不知所措
B.立刻通知管理员该参与者的姓名、情况
C.当天管理员立刻联系该参与者的两位紧急联系人,确保安全
D.当天工作人员立刻将情况上报给指导老师,待情况稍稳定后,告知辅导员
第4题
A.每天急于收集信息,以便从朋友处早点确认上涨的信息,只有没信息时才有所放松
B.决定不被这次涨价吓倒,你计划怎么样应付这种情况,如换房、采取节约措施等
C.你觉得每个人都处在同样的状态中,因此逃避现实,被动等待,认为自己总会应付得了
第5题
A.换位思考,站在客户的立场上考虑,客户是因为我们的产品出现了问题才会生气
B.客户投诉一定是我们的产品或者服务没做好,我一定更加努力为客户解决问题
C.没什么打不了的,不用觉得委屈,冷静听客户发完牢骚,然后帮客户解决问题
D.现在是下班时间,我有权利不接客户电话,当即把电话挂掉,大不了不干了
第6题
第7题
材料:
学生小刚在老师上课写板书时,手指常常不自觉地敲打桌子,发出“嗒嗒嗒”的响声。有的老师警告说:“是谁?不想听课就出去!”可是这种情况总也制止不住。一位音乐老师上课时发现了这个情况,课后找到小刚。小刚怯生生地站在老师面前,等待老师批评。但是老师没有责备他,而是笑着说:“我发现你节奏感非常好。你可以参加学校的乐队,做一名鼓手。但有一个条件,你在上课时要认真听课,遵守课堂纪律,不要再敲桌子了,好吗?”小刚点点头,热泪盈眶。他在乐队里很努力,进步很快,而且上课再也不敲桌子了。
案例中的音乐教师在教育过程中主要体现了哪条德育原则?
第8题
A.这些操作步骤,你觉得哪一步最难/最容易出错/最重要/最容易被忽略?
B.这个步骤的方法是什么,能告诉我你具体是怎么做的吗?或者举几个小例子?
C.假设一个没有什么经验的新人也去处理这种情况,你觉得他在这个环节可能犯什么错误?
D.针对这个步骤,-个新人想要做好,他需要有哪些技巧,怎么做?
E.在这个步骤中,有什么注意事项吗?
第10题
A.家长
B.校医和班主任
C.安全主任
D.校长
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