更多“用户反映手机无法发送短信,核实为黑名单,应归档为()”相关的问题
第1题
以下企业责任定性场景属于第三方原因的是()。
A.拨打移动/联通电话被拦截
B.由于政府拆迁等行为导致网络无法安装
C.用户反映的问题不属于电信服务范畴
D.发送垃圾短信被移动/联通列入黑名单
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第2题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为用户短信中心设置问题。()
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第3题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为用户手机故障。()
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第4题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
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第5题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因不为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
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第6题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为网络故障。()
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第7题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()
A.用户SIM卡故障
B.用户短信中心设置问题
C.用户手机故障
D.网络故障
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第8题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为用户SIM卡故障。()
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第9题
用户反映自己手机可以正常上网,但是无法发送彩信,彩信小于100KB字节,但可以接收,查询彩信中心,无相关发送记录,可能原因为()。
A.用户APN设置错误
B.用户彩信中心设置错误
C.用户未开通GPRS功能
D.用户未开通短信功能
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第10题
客户反映短信无法发送,转接移动网络质量专席前需核实()
A.客户状态是否正常
B.中文短信功能是否开通
C.是否加入黑名单
D.直接转接
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第11题
用户投诉手机无法接收短信,不会由于以下()原因引起?
A.网络故障引起
B.手机内存满
C.手机脱网
D.发垃圾短信被运营商拉入黑名单
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