题目
第9题
A.成套推荐,推荐不要问顾客试不试,而是直接套装给顾客,邀请试穿
B.邀请试穿不同的风格,不是让顾客试一套就停止了,要求顾客试多套
C.告诉顾客不同的风格适合不同的场景,为顾客提供不同场景的穿衣搭配的解决方案
D.让客户感觉你跟他是一伙儿的,拥有他的情绪
第11题
A.强烈推荐,积极鼓励并推动顾客试穿
B.拿准客户试穿的尺码,带领顾客到试衣间,解开纽扣、拉链,方便顾客试穿
C.帮客人检查试衣间,试完提醒客人拿好随身物品
D.顾客试穿时,导购可帮助寻找相配的货品,然后建议顾客同时试穿
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