题目
A.线上购买,用户扫描机器外包装的延保二维码注册延保
B.线上用户,登陆官微,直接填写产品条码延保
C.电商购机,店铺通过旺旺或京东人工客户推送具体的延保方式:引导消费者到官网进行扫描二维码注册信息获取延保
D.线下购买的用户,扫码导购专属二维码注册延保
第1题
A.一般是低带宽、低时延、可用于访问DHCP服务器、IMS注册等。
B.APN使用的是HSS中签约的默认APN,PCC规则使用PCRF下发的或P-GW上配置的默认规则,地址由P-GW分配。
C.一定是GBR(Guaranteed Bearer Rate)承载
D.一个永久有效的承载,该承载在用户attach时建立。
第3题
A.全国购赠送延保时,有交付中心城市,在门店系统选择交付中心,提交后服务顾问在服务宝中填写用户信息
B.全国购赠送延保时,没有交付中心的城市直接在门店系统操作,无需服务宝操作
C.本地直购赠送延保时,门店系统直接在门店系统操作即可,无需服务宝操作
D.点击创建签约任务后优信认证合同已生成,请在12小时内指导客户在优信二手车APP签字
第8题
A.净满意度计算公式=/总问卷数
B.在手机服务APP注册华为账号并且在设置中打开用户体验计划,可提高净满意度问卷推送率
C.净满意度推送方式是以短信方式推送
D.只有在ISRP系统出库的机器上产生的净满意度问卷才算有效问卷
第10题
A.DwPTS用作下行同步,不承载用户数据
B.UpPTS在用作上行同步的同时,还可以承载用户数据
C.TS0~TS6用于承载用户数据或控制信息
D.GP用作上行同步建立过程中的传播时延保护
第11题
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户,客户可以在签约之日起15天(含15天)内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户,客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除,特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务,延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的,客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务,延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
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