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[单选题]

抢单后,发现订单电话一直无人接听或为虚拟电话,且订单备注很不正常,应该怎么做()

A.假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉

B.打电话叫客服取消订单

C.不做任何处理

D.先去起点在说

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A、假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉
更多“抢单后,发现订单电话一直无人接听或为虚拟电话,且订单备注很不正常,应该怎么做()”相关的问题

第1题

抢单后,发现订单电话一直无人接听或为虚拟电话,且订单备注很不正常,应该怎么做()

A.假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉

B.不做任何处理

C.先去起点再说

D.直接取消订单,不跟平台反映

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第2题

抢单后,发现订单电话一直无人接听或为虚拟电话,且订单备注很不正常,应该怎么做()

A.假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉

B.打电话叫客户取消订单

C.不做任何处理

D.先去起点再说

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第3题

抢单后,发现电话一直无法接通或者虚拟电话,且订单备注不正常,该怎么做()

A.假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉

B.打电话叫客服取消订单

C.不做任何处理

D.到了起点再说

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第4题

抢错了单或者抢了单不想进行配送应该如何正确处理()

A.自行取消订单并且支付违约金

B.唆使顾客或者商家取消订单

C.对商家或者顾客的电话不予接听不管不顾

D.在可以进行配送的前提下正常进行配送而且下次停止接单的时候记得点击收工

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第5题

预约时若用户电话无人接听,要求给用户发短信给用户,并系统备注清楚,过2小时后,再次联系,连续3天多次联系,用户号码无人接听,可先报备中心,按实际情况取消订单()
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第6题

订单有问题,拨打用户电话一直无人接听。由于用户无法接听电话,不发邮件告知用户订单情况,也不查年报/官网电话。等到即将过期直接拒绝处理()
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第7题

司机如果有以下哪些行为导致订单取消,可有条件申请复议:()。

A.因车辆故障,司机无法提供服务,跟乘客协商一致后,乘客取消订单

B.司机操作失误,不小心提前点击到达,导致乘客取消订单

C.司机误抢预约单,无法完成服务,让乘客取消后重新帮他叫车

D.司机在正常路段等待5分钟后,乘客未到,司机有电话联系乘客记录,直接取消订单

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第8题

对于整租订单,联系不上客户,应该如何去做()

A.退回订单,直接取消

B.发送短信留下电话号码

C.订单提交完成

D.联系管家,询问有没有其他的备注电话或者微信,如果实在联系不上,可备注好,将工单退回

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第9题

接到订单联系不到客人怎么办()

A.直接取消订单,备注原因

B.等待10以上分钟,中间打3-4个电话,10分后还是无法联系自行取消,备注消单原因

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第10题

顾客表示5天前购买的洗衣机一直没有发货,客服查询是“C店正向订单”,查询物流进度无记录,联系商家电话无人接听,客服创建任务单反馈后台处理()
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