题目
A.假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉
B.打电话叫客服取消订单
C.不做任何处理
D.先去起点在说
第1题
A.假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉
B.不做任何处理
C.先去起点再说
D.直接取消订单,不跟平台反映
第2题
A.假单,直接取消,并在货拉拉订阅号申诉
B.打电话叫客户取消订单
C.不做任何处理
D.先去起点再说
第4题
A.自行取消订单并且支付违约金
B.唆使顾客或者商家取消订单
C.对商家或者顾客的电话不予接听不管不顾
D.在可以进行配送的前提下正常进行配送而且下次停止接单的时候记得点击收工
第7题
A.因车辆故障,司机无法提供服务,跟乘客协商一致后,乘客取消订单
B.司机操作失误,不小心提前点击到达,导致乘客取消订单
C.司机误抢预约单,无法完成服务,让乘客取消后重新帮他叫车
D.司机在正常路段等待5分钟后,乘客未到,司机有电话联系乘客记录,直接取消订单
第8题
A.退回订单,直接取消
B.发送短信留下电话号码
C.订单提交完成
D.联系管家,询问有没有其他的备注电话或者微信,如果实在联系不上,可备注好,将工单退回
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