在哪些环节可以和顾客进行自我介绍或询问顾客昵称的（）

A.店员推荐/鼓励顾客试穿，如这件我帮您找个号试一下"指引顾客前往试衣间，把服装挂到试衣间内

B.顾客试穿时根据顾客喜好提供备选

C.试穿后，店员在试衣间外等候或看到顾客出试衣间后第一时间上前询问试穿情况

D.店员可以在销售过程中与顾客适时赞美（不限时间，任何一个环节有介绍均可）

A.个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加一次小组

B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务

C.组员行为拘谨、沉默被动，小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍

D.个别组员在“往事回顾”环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约

A.询问顾客的订餐人数,时间,电话,姓名,单位等信息

B.建议顾客来店内,实际看一下桌子并提前点菜

C.如果顾客人太多门店无法安排,可以跟顾客说:“不好意思,你们人太多了,我们店没办法安排,对不起!”

D.无法安排时,推荐顾客到其他店询问,或我们可帮助顾客询问

A.探寻顾客观影距离，如大于3米5，可通过播放同一片源引导体验V98和V75的观影感受，从而转推V98

B.顾客明确表示不想看更大尺寸智慧屏后，我们首推V75Super

C.探寻顾客观影距离，如大于2米6，小于3米5可通过播放同一片源引导体验V85和V75的观影感受，从而转推V85

D.询问顾客预算，得知顾客需求65吋，在1万元左右后，带顾客体验V2021

A.成员介绍的环节，既要有工作人员自我介绍也要有老人互相介绍

B.要向老人介绍活动内容、程序和注意事项

C.在引导识记的环节，要先向老人出示准备好识记的物品，物品越奇特记忆效果越好

D.老人识记的任务难度要从易到难

在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？()

A.感激

B.自我介绍

C.询问需求

D.感谢

A.直接插电使用

B.询问顾客如何使用

C.跟顾客说不会操作

D.不会先不用了

A.安装位置尺寸是否受限

B.了解顾客家装修进度

C.询问顾客是否用过史密斯产品吗

A.海底捞生意好,等座时间长很正常

B.挽留顾客并发名片进行自我介绍,然后询问顾客就餐是否满意

C.培训门迎组员工要灵活授权

A.在初次会谈时，可向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍，也可以用微笑或一个引导学生坐下的手势等形式开始咨询。

B.在初次会谈时，咨询教师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方做出解释。

C.对来访学生要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。

D.咨询教师掌握一些有效的方法，如询问、影响技巧。