服务支撑客户拜访，形体规范，男士站姿下列说法不正确的是（）。

A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。

D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开，与肩同宽。

A.男士可采取“高低式”蹲姿

B.男士可采用“交叉式”蹲姿

C.女士可采取“高低式”蹲姿

D.女士可采用“交叉式”蹲姿

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置

B.叠腿，或翘二郎腿

C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子

D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。

B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。

C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。

D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。

A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。

B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。

C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。

D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。

A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”

B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”

C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”

D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!

B.快下班了，明天再说吧!

C.我解决不了!

D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B.快下班了，明天再说吧！

C.我解决不了！

D.这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!

B.快下班了，明天再说吧!

C.我解决不了!

D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!

B.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

C.快下班了，明天再说吧!

D.我解决不了!

B.领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜;领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。

C.客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤。

D.穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等;着黑色系带皮鞋，光亮无尘。