题目
A.命令式、训斥式
B.冷漠式、含糊式
C.随便式、讽刺式
第1题
A.含糊式
B.随便式
C.冷漠式
D.解释说明式
第2题
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
A.护理人员太忙,没时间沟通
B.沟通的时机掌握不适合
C.护理人员缺乏沟通技巧
D.患者素质低提不合理要求
E.护患之间的观念差异
第5题
A.护士繁忙没时间和病人沟通
B.护士缺乏沟通技巧和专业知识
C.护士沟通时机不适宜
D.观念差异是护患沟通障碍
第6题
A.护患沟通缺乏
B.护理业务水平差
C.职业道德不良
D.患者法律意识薄弱
E.医疗保健供需矛盾
第7题
A.护理人员过于繁忙,没有时间沟通
B.护理人员缺乏沟通技巧
C.护理人员沟通时机掌握不适宜
D.沟通信息的偏差
第8题
A.服务态度不佳
B.护患沟通不良
C.业务素质不强
D.以上均是
第9题
A.科研水平跟不上时代变化
B.费用昂贵,护患矛盾激化
C.沟通不良,护患情感淡化
D.技术主导,人文关怀弱化
第10题
A.治疗或操作失误导致患者出现严重并发症、非正常死亡
B.严重药物不良反应或输液、输血不良反应
C.严重院内感染
D.护患沟通问题,包括护患沟通不良、护患语言冲突
第11题
A.责任心不强,对病人关爱不够
B.护理人员理论知识及操作技能欠缺
C.医患沟通、护患沟通不到位
D.违反护理制度和操作规程
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