题目
A.护士繁忙没时间和病人沟通
B.护士缺乏沟通技巧和专业知识
C.护士沟通时机不适宜
D.观念差异是护患沟通障碍
第1题
A.用药错误
B.标本错误
C.因护士的原因给患者带来的损害
D.因医疗器械或医疗设备的原因给患者带来的损害
E.严重院内感染
F.护患沟通不良致投诉
第2题
A.服务态度不佳
B.护患沟通不良
C.业务素质不强
D.以上均是
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
第5题
A.护士与患者
B.护士与患者及其亲属
C.护士与医生
D.护士与家属
第6题
A.情感沟通
B.诊疗沟通
C.效果沟通
D.随访沟通
第7题
第8题
A.倾听
B.关心
C.信任
D.尊重
第9题
A.护患沟通
B.语言沟通
C.非语言沟通
D.非暴力沟通
第10题
第11题
A、护士
B、患者
C、患者家属
D、护工
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