OPPO客户验机单下面哪一项没有（）

A.交易型交换

B.好意优先型交换

C.雇佣型交换

D.单惠型交换

A.验机后须客户在取机单签字确认

B.取机时需根据用户手机故障情况，主动告知后续手机使用注意事项

C.须出示服务报告单，根据工单口述维修结果（保修或非保修），讲解维修方案及收费构成，并在服务报告上指出所说内容的位置

D.对于保外更换的坏件需主动询问用户是否取走，无论用户是否取走，均需在取机单上盖对应的章并签字

A.预约服务

B.维修接待与工作准备

C.诊断维修与保养

D.工单完成、车辆交付与客户支

A.电话用语礼貌、简练、声音适中

B.电话响铃三声内摘机，摘机后主动说“您好”

C.客户电话中断后，要主动打回给客户

D.同事不在要及时代接同事电话，如果客户问的内容自己不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道”

A.优化的内容传送实施

B.AcceleratedMobilePage（AMP）最佳做法

C.网站可在各种屏幕和设备上运行

D.关于网站性能的客户问卷调查

A.电话用语礼貌、简练、声音适中

B.电话响铃三声内摘机，摘机后主动说“您好”

C.客户电话中断后，要主动打回给客户。

D.同事不在时要及时代接同事电话，如果是客户打来的，问的内容自己又不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道”

A.停电

B.验电

C.接地

D.工作票制度

A.单元测试

B.入检测试

C.系统测试

D.收验测试

A.范围管理计划

B.变更管理计划

C.配置管理计划

D.需求管理计划

A.合格品区

B.待验区

C.吸烟区

D.待处理品区

A.手机免费验机服务

B.邀请顾客交钱体验

C.不能引入验机单

D.邀请顾客新买一个手机